Cualquiera de los cursos que se muestran a continuación están prediseñados pero pueden elaborarse a medida (tanto temario como horas) en función de sus necesidades.
ÁREA COMERCIAL y VENTAS
Curso de Agente Comercial (60h)
Habilidades en la Acción Comercial (30h)
Técnicas de Prospección (20h)
Técnicas de Negociación (20h)
Técnicas de Venta (20h)
Cierre de Negociaciones con Éxito (20h)
Documentación Comercial (30h)
Gestión Comercial (30h)
ÁREA ATENCIÓN AL CLIENTE
Telemarqueting (40h)
Habilidades en la Atención al Cliente (30h)
Atención a Quejas y Reclamaciones (20h)
Atención Telefónica (20h)
Morosidad y Seguimiento de Impagos (20h)
· E-LABORAL SERVICIOS A EMPRESAS S.C.P. · Apdo. de Correos 72 · 08292 Esparreguera (Barcelona) · info@e-laboral.com ·
